FAQ

  • Какие ролеты Вы можете посоветовать для установки в торговом центре?

    В торговом центре встречаются два вида ролет, предназначенные для зонирования пространства. Это стандартные ролеты изготовленные из пенонаполненого профиля и ролетные решетки. Чаще всего выбор происходит в пользу первых, за счет их стоимости. Роллетные решетки, в свою очередь, дороже, но позволяют работать витрине в, то время когда магазин закрыт. На сегодняшний день выбор зачастую определятся собственником торгового центра, исходя из общего стиля помещения!

  • Ролеты, каких цветов можно заказать?

    Стандартными цветами являются: белый, бежевый, серый, коричневый, серебристый металик. Ролеты других цветов можно заказать из Минска или же покрасить в Киеве в любой цвет по каталогу РАЛ.

  • Какие дополнительные функции позволяет получить автоматическое управление?

    Здесь функции практически безграничны. Вы можете закрывать все ролеты в доме, нажатием одной кнопки, или же использовать сценарии: управлять ролетами по одной, группами, по времени, создавать эффект присутствия, интегрировать их работу с датчиками сигнализации и др.

  • Что вы посоветуете: ручное или автоматическое управление ролетами?

    Прежде, Всего, все зависит от Ваших пожеланий!

    • Однозначно автоматическое управление делает жизнь комфортнее.
    • Механическое управление бюджетнее. Если, у вас дом, то будет проблематично обходить все комнаты и проверять закрыли ли Вы все ролеты. А, если ролет небольшое количество или, к примеру, Вы планируете закрыть торговую точку на рынке, то нет смысла использовать автоматику, поэтому можно использовать и ручное управление.
  • Какие проблемы могут возникнуть при работе ролет зимой?

    Если ролеты стоят под козырьком или же внутри проема, то трудностей как правило, не возникает.
    А если на ролеты попадает вода, то обледенение главный «враг» в их работе при смене погоды, когда днем оттепель и идет дождь, а ночью заморозки. Вы пришли утром, а ролеты не открываются! Поверьте, есть очень простое решение. Давайте обо все по порядку!

    • Во-первых, у Вас может смерзнуться полотно, а точнее ламели в местах соединения, для этого Вам нужно перед открыванием простучать полотно рукой;
    • Во-вторых, у Вас может замерзнуть замок, если ролет открывается ключом, или же автозамок, если Вы открываете ролет с помощью шнура. Тут необходимо вооружится WD-40 (жидкость, которая продается в любом строительном магазине) и забрызгать ей замок.

    Выполнив эти действия, ВСЕГО через 5 минут Вы сможете открыть ролеты!

  • Насколько рольставни надежнее решеток на окнах? Хотелось бы узнать подробнее!

    Для начала нужно отметить, что эквивалентам решеткам является ролет, изготовленный из усиленного антивандального экструдированного профиля, а не пенонаполненнного.

    • Надежность ролет также зависит от вида монтажа, использования скрытых креплений, что делают мастера нашей компании.
    • Ролеты практичнее решеток их не нужно красить, в случае задымления или пожара ролет можно поднять и выйти на улицу. Защитный ролет закрывает стекло от разбития, решетка нет.
    • Стальную решетку легко перекусить. Ролет, установленный внутрь оконного проема выломать очень сложно.

    Конечно, Вы должны отдавать себе отчет в том, что любая система безопасности предназначена для задержи злоумышленника, поэтому старайтесь защищать свои объекты комплексно, например, с использованием сигнализации!

  • Как вы поддерживате низкие цены? Я сравниваю с другими предложениями. Или это — секрет?

    Мы открыты для наших клиентов, выгодную цену для Вас мы поддерживаем за счет оптимизации производственных процессов, налаженной логистики, опытных менеджеров и мастеров.

  • Скажите, а озвученная по телефону стоимость останется такой же после проведения замеров?

    Мы не озвучиваем при просчете по телефону заведомо низкую цену для того, чтобы приехать к Вам на замер и там получить отказ, так как время мастера и наша репутация стоят гораздо дороже. Цена может измениться, только в том случае, если при предварительном просчете Вы указатели размер, который значительно отличается от реального или же изменились параметры продукции, такие как профиль, ткань, панель или система управления!

  • Как лучше установить ролеты на окно или в накладку на стену?

    Существует несколько способов по монтажу ролет, но выделяется два основных:

    • Встроенный монтаж;
    • Накладной.

    Преимуществом встроенного монтажа является возможность утопить направляющие в проем, а, впоследствии, их зашить или отштукатурить, что максимально усложнит к ним доступ. Кроме этого импост на раме, даст дополнительную жесткость полотну. Недостатком такого способа является уменьшение светового проема. На стандартном по высоте окне, Вы закроете стекло НЕ БОЛЕЕ чем на 15 см.

    Преимуществом накладного монтажа является возможность сохранения светового проема, но при этом уменьшается взломостойкость конструкции.

  • Хочу заказать ролеты, но все люблю делать своими руками. Я могу их купить без монтажа?

    Да, Вы можете купить ролеты, и сэкономить на монтаже, мы обязательно подскажем, как лучше замерить и проведем консультацию по монтажу.

  • У меня много ролет, но я посчитаю всего одну….

    Конечно, это Ваше право! Но если Ваш объект предполагает установку большого количества ролет, то лучше указать все размеры или заказать замер.

    • Во-первых, Вы точно будете знать стоимость и сможете проанализировать рынок.
    • Во-вторых, это Вас ни к чему не обяжет.
    • А в-третьих, Вы точно сможете убедиться, что наше предложение лучшее.
  • У Вас на сайте написано, что доставка бесплатная…

    Да, это действительно так при условии, что Вы заказали «услугу под ключ», то есть ролеты, ворота или другую продукцию с нашей установкой. Если же, Вы заказываете товар без монтажа, то продукцию забираете с нашего склада или же мы делаем отправку по тарифам перевозчика.

  • В каких случаях замер бесплатный, а в каких нет?

    Бесплатный замер, мы выполняем только в Киеве, при согласовании с Вами предварительной стоимости заказа по телефону. Если же предварительного просчета не было, и Вы еще не планируете оформлять заказ, то замер платный. Стоимость составляет 200грн. В случае выезда за город, стоимость замера формируется, исходя из удаленности Вашего населенного пункта. При этом Вы получаете профессиональную консультацию, подбор профиля и систем управления. При заказе данная сумма обязательно будет вычтена из итоговой стоимости

  • Я не могу приехать в офис в будний день, потому что работаю! Как мне поступить?

    Мы работаем в субботу по предварительной записи до 14.00, поэтому Вы можете подъехать к нам в офис, предварительно согласовав свой визит, или мастер с образцами может выехать к Вам на объект в удобное время и провести консультацию.

  • Уже прошло более 15 минут, как я оформил заявку у Вас сайте на расчет стоимости. Сколько мне еще ждать?

    В высокий сезон менеджеры не всегда успевают обработать заявку за 5-10 минут, так как работают еще и с клиентами в офисе. Ваш заказ очень Важен для нас, и с Вами обязательно свяжется наш менеджер в ближайшее время.

  • Какие  сроки производства ролет и от чего они могут зависеть?

    Срок производства защитных ролет составляет ВСЕГО 1 день, если заказ не предусматривал иные сроки, к примеру  поставку из Минска или же покраску, срок монтажа согласовывается непосредственно с клиентом в зависимости от занятости. Мы устанавливаем ролеты только в удобное для Вас время. В том числе и в субботу. Срок производства  секционных ворот, тканевых ролет, жалюзей и маркиз может составлять до 5 дней.

  • Как я могу оплатить ролеты?

    Ролеты Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом. Это оплата наличными в офисе нашей компании, оплата мастеру при замере, согласно договора, оплата на карту банка, оплата на расчетный счет с НДС или без.

  • Сколько стоит квадратный метр ролеты?

    Достаточно часто клиенты хотят узнать стоимость защитных ролет, задавая вопрос:  «Сколько стоит квадратный метр ролеты?»  Давайте внесем больше ясности!

    • Во-первых, в зависимости от высоты меняется размер защитного короба от 115мм — до 205мм на оконных и дверных проемах.
    • Во-вторых, в зависимости от ширины подбирается тип роллетного профиля — ламели от 39- до 55 или 77 для гаражных проемов
    • В-третьих, существует несколько  способов управления ролетой. Это механический (ручной) или же автоматический способ. Механический способ открывания может представлять собой подъем ролеты с помощью шнура с использованием инерционного или же редукторного укладчика, также может использоваться инерционная пружина в комплексе с задвижкой или же замком на ключе. Автоматическое управление ролетой, подразумевает использование исполнительного устройства, которым могут быть клавишный или замковой выключатель, блок радиоуправления или коммутационной блок.

    Подводя итог, можно сказать, что каждый параметр влияет на цену, а как следствие, и на стоимость квадратного метра, поэтому это величина переменная!

  • Как заказать защитные ролеты, если я живу не в Киеве?

    Наши производственные мощности находятся в Киеве! Производим ролеты из профиля Алютех ВСЕГО за 1 день. И отправляем в Ваш населенный пункт.

    Конечно, в этом случае, Вам будет нужно выполнить замер и установку самостоятельно! Наши менеджеры проведут для Вас подробную индивидуальную консультацию по замеру, подбору типа профиля, управления, помогут выявить все нюансы при замере, посоветуют способ монтажа и расскажут об инструментах и элементах крепления! После этого Вы обязательно справитесь, а еще и сэкономите деньги, так как купите ролеты у производителя компании GNG GROUP.